spare parts

• ¿Cómo puedo pedir piezas de repuesto para mi máquina Ryetec?

  Para solicitar repuestos, póngase en contacto directamente con nuestro departamento de Repuestos por teléfono o correo electrónico. También puede enviar una solicitud a través de nuestra página web indicando el modelo de su máquina y los detalles de la pieza que necesita. Si nos envía imágenes de la pieza o de la máquina, podremos tramitar su solicitud con mayor rapidez.

• ¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mis repuestos?

  Nuestro objetivo es enviar los artículos en stock al siguiente día laborable si el pedido se realiza antes de la 1 pm, pero le proporcionaremos un plazo de entrega estimado una vez procesado su pedido. Los plazos de entrega pueden variar según la disponibilidad de la pieza y su ubicación.

• ¿Todavía puedo conseguir repuestos para máquinas antiguas?

  Sí, ofrecemos soporte para máquinas de todas las épocas. Si tiene un modelo antiguo, haremos todo lo posible por conseguir las piezas necesarias u ofrecerle soluciones alternativas para que su máquina siga funcionando correctamente.

• ¿Qué información debo proporcionar al solicitar una pieza de repuesto?

  Al solicitar un repuesto, por favor indique el modelo de la máquina, el número de serie (si lo tiene) y una descripción o el número de pieza del artículo que necesita. Subir imágenes de la máquina y del repuesto nos ayudará a asegurarnos de suministrarle el componente correcto. Si lo desea, podemos facilitarle los manuales de piezas para ayudarle a identificar la pieza que necesita.

• ¿Ofrecen asistencia técnica para el montaje de repuestos?

  Sí, nuestro equipo estará encantado de brindarle asistencia técnica para ayudarle con la instalación de sus repuestos. Podemos ofrecerle orientación por teléfono, correo electrónico o instrucciones detalladas para ayudarle a instalar la pieza de forma correcta y segura.

• ¿Qué métodos de pago aceptan para los pedidos de repuestos?

  Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito/débito y transferencias bancarias. Los detalles del pago se confirmarán al momento de realizar el pedido para garantizar una transacción sin problemas.